Klanten willen soms best een review achterlaten, maar haken af zodra ze je bedrijf zelf moeten opzoeken. Met een directe Google-reviewlink komen klanten meteen op de juiste pagina terecht.
In dit artikel lees je hoe je zo’n link maakt, controleert en deelt.
Wat is een directe Google-reviewlink?
Een directe Google-reviewlink is een unieke link die gekoppeld is aan jouw Google-bedrijfsprofiel.
Wanneer een klant op deze link klikt, wordt direct het venster geopend waarin hij sterren kan geven en een ervaring kan schrijven. De klant hoeft je bedrijfsnaam dus niet meer op Google te zoeken.
Hierdoor verwijder je meerdere onnodige stappen uit het proces.
Zo maak je jouw Google-reviewlink
Gebruik bij voorkeur een computer en log in met het Google-account waarmee je jouw bedrijfsprofiel beheert.
Volg daarna deze stappen:
- Zoek je eigen bedrijfsnaam op Google.
- Open het juiste Google-bedrijfsprofiel.
- Klik op Reviews lezen.
- Kies vervolgens Meer reviews ontvangen.
- Kopieer de reviewlink die Google toont.
Google biedt via deze functie ook de mogelijkheid om een QR-code voor je reviewpagina te maken.
De exacte benaming van de knoppen kan soms iets verschillen, maar de reviewlink staat altijd bij het onderdeel voor het ontvangen of delen van reviews.
Lees meer over dit onderwerp: https://support.google.com/business/answer/16816815?hl=nl
Controleer de link voordat je hem deelt
Open de gekopieerde link eerst zelf in een privévenster van je browser.
Controleer of:
- het juiste bedrijf wordt weergegeven;
- de juiste vestiging is geselecteerd;
- het venster voor het plaatsen van een review opent.
Dit is vooral belangrijk wanneer je meerdere vestigingen of Google-bedrijfsprofielen beheert.
Waar kun je de reviewlink delen?
Je kunt de link bijvoorbeeld versturen via WhatsApp, e-mail of een bericht na een afspraak. Ook kun je hem toevoegen aan een QR-code.
Het nadeel van een losse link is dat je hem iedere keer opnieuw moet versturen. In een fysieke zaak wordt hij bovendien minder snel gezien.
Daarom kun je de reviewlink ook koppelen aan een NFC-reviewkaart. De klant houdt zijn telefoon tegen de kaart en de juiste Google-reviewpagina opent direct.
Lees ook wat een Google-reviewkaart is en hoe deze werkt.
Maak het achterlaten van een review zo eenvoudig mogelijk
Het maken van een directe reviewlink is een goede eerste stap. Daarna is het belangrijk dat klanten de link op het juiste moment aangeboden krijgen.
Plaats daarom een duidelijke mogelijkheid bij de kassa, op de balie of op tafel. Vraag de klant kort om zijn ervaring te delen en voorkom dat hij eerst zelf naar je bedrijf moet zoeken.
Met de Kaartly Google Reviewkaart opent jouw reviewlink met één tik. De kaart wordt gratis voor je ingesteld, getest en werkt zonder app of abonnement.